Protherm kombilerde kodlar F önekiyle geliyor. Sahada en sık gördüğümüz grup basınç (F10) ve ateşleme (F1). Protherm'de dikkat edilmesi gereken bir nokta var: F4 kendi başına belirli bir arızayı göstermez, reset sembolüyle birlikte çıkan genel kilitlenme göstergesidir. Bu bilinmezse olmayan bir arıza aranır.
Her arıza için belirti, olası nedenler ve ne yapıldığı
Belirti: Manometre düşük, cihaz çalışmıyor.
Olası nedenler
Ölçülen değerler
| Ne ölçülür | Olması gereken | Ne anlama gelir |
|---|---|---|
| Su basıncı (tesisat soğukken) | 1,2 – 1,8 bar | Doldurma sonrası hedef ~1,5 bar. Cihazın kendi etiketi esastır. |
| Genleşme tankı ön basıncı | 0,8 – 1,2 bar | Tesisat boşken tank supabından ölçülür. |
Değerler genel/tipik aralıklardır; cihazın kendi etiketinde yazan değer esastır.
Su bastınız, sonra ne yaptınız?
Önce kendiniz kontrol edebilirsiniz: Su basıncı 1,5 bara tamamlanır VE ardından cihaz resetlenir. Reset adımı atlanırsa kod ekranda kalmaya devam eder ve cihaz çalışmaz — bu, gereksiz servis çağrısının en sık sebebi.
Belirti: Ekranda F4 ve reset işareti var, cihaz kilitli.
Olası nedenler
Önce kendiniz kontrol edebilirsiniz: Cihaz resetlenir. Tekrar ediyorsa F4'ün kendisini değil, altındaki sebebi aramak gerekir; başka bir kodun da çıkıp çıkmadığına bakılır.
Belirti: Cihaz çalışmayı deniyor, alev oluşmuyor.
Olası nedenler
Ölçülen değerler
| Ne ölçülür | Olması gereken | Ne anlama gelir |
|---|---|---|
| Doğalgaz giriş basıncı | 20 – 25 mbar | Düşük basınçta cihaz ateşlemeyi tamamlayamaz ve emniyete geçer. Evdeki diğer gazlı cihazlar da zayıf yanıyorsa sorun kombide değil şebekededir. |
| İyonizasyon (alev) akımı | en az 1 µA, tipik 2 – 8 µA | Cihaz alevi bu akımla görür. Kirli elektrotta alev yanar ama cihaz göremez; birkaç saniye sonra gazı keser. "Yanıyor sonra sönüyor" belirtisinin klasik sebebi budur. |
| Gaz vanası açıklığı | sayaç ve cihaz vanası tam açık | Servis çağırmadan önce bakılacak ilk yer. Yarı açık vana yeterli gaz geçirmez ve arıza gibi görünür. |
Bu değerler cihaz tipinin genel çalışma referanslarıdır, markaya özel katalog değeri değildir. Cihazın kendi etiketinde ya da kullanım kılavuzunda yazan değer her durumda esastır.
Servis gerekiyor: Petek vanalarının ve gaz vanasının açık olduğunu kontrol edebilirsiniz. Gaz devresine müdahale servis işidir.
Belirti: Cihaz aşırı ısınma nedeniyle kendini kapatıyor.
Olası nedenler
Ölçülen değerler
| Ne ölçülür | Olması gereken | Ne anlama gelir |
|---|---|---|
| Gidiş–dönüş borusu sıcaklık farkı | 10 – 20 °C | Fark yoksa su dolaşmıyor demektir; pompa şüphelisi. |
Değerler genel/tipik aralıklardır; cihazın kendi etiketinde yazan değer esastır.
Servis gerekiyor: Bu kodda servis müdahalesi gerekir. Petek vanalarının açık olduğunu kontrol edebilirsiniz ama sürekli reset atmayın.
Belirti: Cihaz kendini kapatıyor ya da düzensiz çalışıyor.
Olası nedenler
Ölçülen değerler
| Ne ölçülür | Olması gereken | Ne anlama gelir |
|---|---|---|
| Şebeke gerilimi (cihaz prizinde) | ~230 V (±%10) | 200 V altına düşen hatlarda cihaz kendini korumaya alır. |
Değerler genel/tipik aralıklardır; cihazın kendi etiketinde yazan değer esastır.
Önce kendiniz kontrol edebilirsiniz: Bu kod cihazda arıza olduğunu söylemez. Şebeke gerilimi ölçülür; düşükse regülatör gerekir. Parça değişimi çözmez.
Belirti: Musluktan gelen su sıcaklığı tutturulamıyor.
Olası nedenler
Servis gerekiyor: Sensör ve kablo bağlantısı kontrol edilir; kireç de birlikte değerlendirilir.
Cihaz bir hata kodu veriyorsa arıza kaynağı belirgin şekilde daralır
Sahada yaptığımız kombi bakım ve onarım çalışmalarından
Cihaz her yerde aynı çalışır; ama Buca'in kendi koşulları hangi arızanın ne sıklıkta çıkacağını değiştirir
İZSU verisine göre su orta sert (≈16 °Fr). Kireçlenme yavaş ama kesintisiz ilerler; kombinin plakalı eşanjörü yıllar içinde daralır ve önce sıcak su debisi düşer. Aynı yaştaki bloklarda bu eşiğe birlikte geliniyor.
Blok tesisatının kolonları da aynı yaşta. Daralma ve tortu birikimi ilerledikçe üst katlarda basınç düşüyor; makine su alamıyor, kombi sıcak su konumunda devreye girmiyor.
Bu bölümdeki değerler Buca'e aittir; kaynakları yanlarında belirtilmiştir. Arıza kayıtları ise cihazın kendi çalışma mantığından gelir ve bölgeye göre değişmez.
Buca genelinde yerinde servis veriyoruz.
Atatürk Mah. 202/59 Sokak No:5, Buca/İzmir
